日立プリンタWebサイトに関するお問い合わせ

個人情報の取り扱い

本ホームページは、株式会社日立製作所の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行なっております。本ホームページの個人情報についての考え方を以下に記載します。

1. この規則は、株式会社日立製作所(以下「日立」といいます。)IoT・クラウドサービス事業部(以下「当事業部」といいます。)が運営する「日立サーバ＆ソリューションおよび、各製品ホームページ」(以下「本サイト」といいます。)及び当事業部が日立以外のサイトに掲示する広告等に関して、日立がお客様から提供を受ける個人情報の取り扱いを定めるものです。
2. この規則において「個人情報」とは、次の各号に該当する情報のうち自然人のお客様個人を識別することができる情報をいうものとします。
   • 本サイトの「お客様お問合せ画面」その他の画面等にお客様が記入し、日立に提供された情報
   • 前号のほか、本サイトに関して、日立がお客様から提供を受けた情報
3. 日立は、この規則の定めに従い、個人情報を取り扱うものとします。
4. 日立は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
   • お客様に対する催物開催、商品に関する情報提供
   • お客様に対するアフターサービスの提供
   • お客様からのお問い合わせへの対応
   • 製品やサービスをより充実するための分析
   • お客様に対するアンケートとその分析
5. 日立は、あらかじめお客様の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
   • 法令の定めに基づく場合
   • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
   • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 日立は、第４項各号の目的の達成に必要な範囲で、日立の関連会社及び日立が業務等を委託する第三者に対し、個人情報を開示できるものとします。
7. お客様が日立に対し、日立が保有しているお客様の個人情報の開示を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面又は電子メールによりご請求ください。なお、この場合、日立は、請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客様本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めるものとします。
8. お客様が日立に対し、日立が保有しているお客様の個人情報の訂正、追加又は削除を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面又は電子メールによりご請求ください。なお、この場合、日立は、必要に応じ、当該請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客様本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めることができるものとします。
9. お客さまは、本取り扱い説明にご同意頂いた上で情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意いただけない場合には、当事業部が提供するお問い合わせサービスがご利用いただけない場合があります。16歳以下の場合は保護者の方の同意を得た上でお問い合わせください。
10. 本サイトにおける「個人情報の取り扱い」について、より詳細にお知りになりたい場合は、下記にご連絡ください。

個人情報取り扱いご確認

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